客户微信发图
“这块布，你们有没有？”
不清楚编号，也说不出准确品名。把来图作为线索，先从自家样品库找候选款，再把有依据的资料回给客户。
返回首页样品管理从客户来图，到企业样品功能示意 
面料以图搜图
客户发来一张图，找样不必从头翻
客户手里是一张照片，你手里是多年积累的面料。让一张图，连接企业自己的样品库。
电脑上传、手机拍照，先找出相近款，再核对完整档案。把时间留给客户沟通、选样与报价，让好面料更容易被找到。
搜已有样品 · 看完整资料 · 接着做业务
01 / 客户参考图
“有类似这种面料吗？”
上传照片，或手机拍照
企业样品库 · 相近候选
02 / 比较结果JN-5972
候选样品柔彩斜纹
145 cm · 185 g/m²
JN-2641
候选样品环保磨毛布
160 cm · 198 g/m²
03 / 打开档案，再确认
成分、规格、颜色与实物一起核对
演示资料仅说明流程，不代表真实搜索结果或匹配效果。
找样，从客户最自然的表达开始
不必先说清编号，
也能开始一次有依据的找样
面料常常“看过就认识，说起来却说不清”。照片、实物和旧资料，都可以成为重新找到它的线索。
客户带来实物小样
“帮我找找相近的款。”
手机拍清面料，比较库内相近样品。结合实物手感、成分与规格判断，不必先靠记忆猜编号。
展会与外出拜访
“公司是不是做过类似的？”
人在展位或客户身边，也能用 App 拍照找样，查到编号和资料，再继续讨论颜色、用途和寄样需求。
样品越来越多
“这款见过，但记不清放在哪。”
已有图片可以重新帮助定位档案。减少逐页翻找，让多年积累的样品资料更容易被业务团队用起来。
同一套样品资料，多种找样入口
坐在电脑前，或站在客户身边
按照当时的工作场景发起搜索。外出不用先记下问题，回办公室后也不必重新整理一套资料。
电脑端：接住客户发来的图片
样品间 → 以图搜图
- 01
点击上传，或将参考图片拖入搜图窗口。
- 02
查看相近结果，结合编号、分类或标签继续筛选。
- 03
打开样品档案，核对后继续整理与分享。
手机端：实物就在眼前，现场找样
App 样品列表 → 相机图标
- 01
拍照，或从相册选择客户发来的图片。
- 02
查看库内相近样品，回到对应的面料资料。
- 03
确认合适的款式，再继续客户沟通与选样。
展厅访客：让客户带着图片来找
由企业设置是否开放
- 01
企业按需要开启访客以图搜图。
- 02
客户在开放入口上传图片，寻找相近产品。
- 03
按展示与访问规则查看，再继续选样或询盘。
访客入口按企业配置开放，不等于对外公开全部内部资料；实际入口以当前版本和企业权限为准。
搜图的价值，不止是找到一张像的图片
找到面料以后，
继续接住客户的下一句话
“成分是什么？”“还有哪些颜色？”“能不能寄一份？”——找到的是样品档案，后面的沟通就有了可继续使用的资料。
- 01
图片找样
先找候选款按图片缩小范围，比较相近面料。
- 02
核对档案
确认是不是客户要的查看成分、门幅、克重、颜色与图片。
- 03
分享与选样
把资料交给客户整理合适款式，继续分享或记录选样需求。
- 04
报价与寄样
把沟通向前推进确认价格、交期与实物需求，再处理业务单据。
从“看起来像”，走到“说得清楚”图搜帮你找线索，
图搜帮你找线索，
样品档案帮你回答问题
把相似候选打开比较，确认合适的款式后，再给客户推荐。已有资料不必在聊天窗口重新拼一遍。
- 图片与颜色
- 继续查看图片细节和可供参考的颜色资料
- 成分与规格
- 对照成分、门幅、克重，确认具体要求
- 样品编号
- 后续分享、选样与单据围绕同一款资料展开
- 供应与库存
- 再查实际库存、价格和交期，业务确认后推进
以图搜图提供相近候选，不替代实物确认，也不会自动报价、扣减库存或生成成交订单。
两端都准备好，找样才更有依据
参考图拍清楚，
企业图库也要积累好
参考图这一端
让面料成为照片的主角
手机原图就能开始，不必先准备专业摄影设备。
- 一次聚焦一款面料，平铺、正对拍摄。
- 光线尽量均匀，保留纹理和花型细节。
- 减少文字、杂物和复杂背景；镂空面料可垫纯色底。
- 花型复杂时，可准备完整图和重点花位图分别比较。
如果来图模糊、偏色或反复压缩，先请客户补一张清晰图片，通常比反复搜索同一张糊图更有帮助。
让已有样品成为可搜索的积累
搜图依赖企业已有图片。资料录得完整、图片放对位置，才更容易找回可用的候选款。
- 公共图、内部图与颜色图
- 员工端可搜索已完成索引、纳入搜索范围的样品图片。
- 私有图片
- 不作为企业共享搜图资料，不参与以图搜图。
- 新增样品图片
- 需等待索引完成；发起搜索用的参考图片不受这个等待限制。
先用企业已有的代表性样品核对效果，再持续维护清晰图片、规格与分类，让图库越积累越好用。
开通前，先把关心的问题讲清楚
关于面料搜图，
你可能还想知道
效果与企业图库、参考图质量有关。用实际业务图片判断是否适合，比只看一张演示图更有意义。
搜出来的是全网面料，还是我们自己的样品？
主要查找本企业已经进入搜图索引的样品图片，不是全网找货平台。它的价值是把企业已经积累的面料资料重新找出来，用于当前客户的需求。
相似度高，就一定是同款吗？
不一定。相似度是比较和排序的参考，不是同款鉴定。花型相近的面料，成分、组织、克重和手感仍可能不同，需要结合资料和实物确认。
刚录入的新样品，为什么暂时搜不到？
用于发起搜索的参考图可以直接上传；新增到样品档案里的图片，需要完成索引后才进入可搜索范围。如果刚上传后没搜到，可待索引完成后重试；持续异常时联系客服。
客户能自己用图片找样吗？
企业可按需要开放展厅访客以图搜图，入口与可见内容受企业设置和访问规则控制。开放前，应检查对外展示的图片与资料；不希望客户自助搜图时，可关闭访客入口。
搜不到相近结果，该怎么处理？
先确认库内是否已有相关样品、图片是否进入索引，再换清晰原图或重点花位图试试。也可结合编号、名称、标签和分类查找。没有匹配结果不应直接当作“企业一定没有这款”的结论。
以图搜图和图片识别有什么区别？
以图搜图用于寻找已有样品；图片识别、标签识别等用于从图片提取资料、辅助录入。客户问“有没有类似这块布”，优先考虑以图搜图；不是让系统凭照片认定成分或自动生成报价。
怎样开通，费用如何确认？
请企业管理员在软件内查看以图搜图的开通状态、当前方案与有效期，或联系客服确认。具体费用和活动以软件内当前说明为准；已开通但无法使用时，可请管理员或客服协助检查。
