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展会与日常接待 · 客户选样与专属跟进

现场选得明白,回来跟得上

客户扫码自助选样,业务员也能代客选样。把款式、颜色与需求整理成客户选样单,再继续报价、寄样。展会通过个人或业务组工牌,让主动接待的新客需求有清楚的跟进归属。

一边看实物,一边记需求

不再靠照片、纸条和记忆整理选样

客户在展位或样品间挑中面料,扫码记录款式、颜色、样品形式和数量;业务员也能用 App 代客选样。提交后汇总到客户选样单,现场接待与回办公室后的跟进接在一起。

  • 客户扫码自助选样
  • 业务员手机代客选样
  • 款式、颜色与需求集中留单
了解展会工牌与接待归属
客户选样单 · 从接待到跟进功能示意
接待来源 · 个人工牌

展会接待 · 陈业务

归属明确

客户选样单

示例客户 · 2 款
柔彩斜纹
JN-5972

柔彩斜纹

浅粉 · 挂卡 × 2

精纺细条纹
JN-2319

精纺细条纹

米白 · A4 样 × 1

这次接待的选样需求,由对应业务员持续跟进。

确认需求后 生成报价单 生成调样单

展会场景 · 主动接待,专属跟进

让主动接待的新客需求,沉淀为专属跟进的选样单

展位再忙,也让每一次主动接待都有记录。业务员佩戴个人工牌,业务组使用组内工牌或桌牌;邀请客户先扫码,再继续选样,提交的选样单按对应归属留给接待方跟进。

个人工牌

谁接待,谁持续跟进

适合业务员独立接待新客户。扫码入口关联对应员工,客户提交的选样单归到该员工,让自己的接待成果有据可依。

个人入口 → 客户选样 → 对应员工跟进

业务组工牌

同组协作,接待不掉线

适合一个业务组共同负责展位。使用对应用户组/部门的二维码,组内成员按归属协同查看选样需求,换人接待也能接着推进。

业务组入口 → 客户选样 → 组内协同跟进

打印后带到展位

生成个人或业务组参展二维码,打印或保存 PDF、下载 PNG。可制作个人/业务组工牌,也可使用名片、桌牌或 A4 海报版式,按接待场景摆放。

专属的是选样单跟进归属

通过个人或业务组入口提交的选样单,按对应员工或组成员范围查看;企业所有者仍可统筹查看。这不等于客户资料被永久锁定,其他资料仍按企业权限管理。

现场接待结束,跟进才刚开始

  1. 01

    建立接待入口

    日常通过样品标签看样;展会接待时,可先让客户扫描个人或业务组工牌,明确本次选样来源。

  2. 02

    挑好样品再提交

    对照实物确认款式、颜色、样品形式与数量,将同一次需求汇总成客户选样单。

  3. 03

    按需求继续转单

    接待人员核对客户信息后,先报价或直接寄样,生成对应的报价单或调样单。

选得快,也要交接得清楚

自助选样与代客选样

客户可以自行扫码挑选;不方便操作手机时,由业务员代客记录,减少展会现场反复抄写。

需求明细不靠猜

同一面料需要不同颜色或样品形式时分别记录,回办公室后按明细确认,不必逐张翻聊天照片。

从选中到报价、寄样

客户选样单是需求记录;价格、数量、交期和收件信息仍需确认,不会因选样直接成交或扣库存。

展后继续由接待方推进

按个人或业务组入口形成的选样单归属跟进,减少重复接待和线索交接遗漏。

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